الأسئلة الشائعة
أيّ كاب أو قبعة أختار؟
كاب التراكر المغسول قطني ناعم بظهر شبكي، وكاب التراكر المرن بواجهة مقوّاة وحزام مطاطي، والكاب القطني المغسول والكاب الكلاسيكي غير مقوّيين بحزام قابل للتعديل، والكاب بحبل خفيف من الريب ستوب، وكاب السناب باك مقوّى بحافة مستقيمة وإغلاق سناب، وكاب الكوردروي ناعم غير مقوّى من قطن كوردروي بإبزيم للتعديل، وقبعة الباكيت من قطن تويل مرن قليلًا بحافة ناعمة من كل الجهات، والطاقية المحبوكة دافئة بحياكة مضلّعة عريضة، وطائرها على حافتها المطوية. كلها بمقاس واحد، وصفحة كل منها تذكر قياسه. تسوّق الكابات والقبعات.
هل طائري في المجموعة؟
34 طائرًا حاليًا: الهدهد والبلبل والوروار الأخضر الصغير والعسلي العربي والفلامنغو الكبير والحنكور والحمام الزاجل والحمام المروحي والحمام الخشبي واليمام الضاحك والكوكابورا الضاحكة وكوكاتو الغالا ولوريكيت قوس قزح وببغاء الكيا والغطاس المتوج الأسترالي وطائر الجنية الرائع وعصفور الجولديان وكوكاتو أصفر العرف والبادجي والشقراق ليلكي الصدر وأبو قرن أصفر المنقار وطائر الشمس الملكيتي وآكل النحل القرمزي الجنوبي وأبو منجل هاديدا والعقعق الأزرق التايواني والرفراف الشائع ومونال الهيمالايا والشقراق الهندي والدرة المطوقة وديك الصخور الأنديزي والكيتزال المتألق والطائر الطنان ياقوتي الحنجرة والغواص الشائع والمكاو القرمزي. ويأتي الحمام المروحي على التيشيرتات والسويتشيرتات والهوديز والحقائب القماشية فقط، دون الكابات والقبعات. وإذا لم تجد طائرك، فأخبرنا على birds@miniblank.com؛ فهذا يساعدنا في اختيار الطيور القادمة.
كيف تُصنع التصاميم؟
كل طائر مطرّز آليًا بخيوط ملوّنة: على واجهة الكاب وقبعة الباكيت، وعلى الحافة المطوية للطاقية، وفي منتصف صدر التيشيرت أو السويتشيرت أو الهودي، أو على واجهة الحقيبة. والاستثناء الوحيد تيشيرت «دليل الطيور»: مطبوع بحجم كبير على الظهر، مع شعار صغير على الصدر.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تُصنع قطعتك بعد طلبك، ثم تُشحن إليك. يصلك الطلب بين 30 أكتوبر و9 نوفمبر، والشحن مجاني ومتتبَّع.
إلى أين تشحنون؟
إلى 74 دولة، منها كندا وأستراليا ونيوزيلندا وسويسرا والنرويج وسنغافورة والإمارات والسعودية، وتظهر القائمة كاملة في صفحة الدفع. الشحن مجاني لكل الطلبات.
هل توجد رسوم جمارك؟
قد تحصّل شركة الشحن ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجمارك والتخليص عند التسليم حسب أنظمة بلدك. هذه رسوم حكومية أو رسوم لشركة الشحن، ولا نحصل عليها.
كيف أختار مقاسي؟
الكابات وقبعة الباكيت والطاقية والحقيبة بمقاس واحد تذكره صفحة كل منها. ولكل تيشيرت وسويتشيرت وهودي جدول قياسات بالسنتيمتر في دليل المقاسات، وتجده أيضًا تحت المقاسات في صفحة القطعة. التيشيرت والسويتشيرت بقصّة مريحة: اطلب مقاسك المعتاد. والهودي واسع بأكتاف منسدلة: راجع قياساته قبل أن تختار. أو قِس قطعة مشابهة تحبها وهي مفرودة وقارنها بالجدول.
لماذا يختلف السعر بين بعض المقاسات؟
تحتاج المقاسات الكبيرة جدًا قماشًا أكثر، فيرتفع سعرها قليلًا. يظهر السعر الدقيق حين تختار المقاس، والشحن مجاني في كل الأحوال.
أين تُصنع القطع؟
يصنعها شريك إنتاج متخصص في أحد مصانعه حول العالم، ثم تُشحن إليك مباشرة.
كيف أعتني بالقطعة؟
طريقة العناية لكل قطعة في صفحتها. الكابات والقبعات تُنظَّف موضعيًا بقطعة قماش رطبة، والملابس تُغسل بماء بارد وهي مقلوبة، بلا مبيّض، وتُجفف بالتعليق، ولا كيّ فوق التصميم.
هل أستطيع تعديل طلبي أو إلغاءه؟
نعم، خلال ساعتين من الطلب، قبل أن يبدأ صنعه. راسلنا على birds@miniblank.com.
هل أستطيع الإرجاع أو الاستبدال؟
كل قطعة تُصنع لك بعد طلبك، فلا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب المقاس أو اللون أو تغيّر الرأي. وإذا وصلتك القطعة تالفة أو معيبة أو فيها خطأ في التنفيذ، أو وصلتك قطعة غير التي طلبتها، نرسل لك بديلًا مجانًا أو نعيد لك المبلغ. راسلنا خلال 14 يومًا من الاستلام مع صورة واضحة. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترداد.